Cámaras de seguridad instaladas en una empresa

CCTV profesional

Videovigilancia y CCTV para empresas en Murcia

Diseñamos cada escena para observar, reconocer, identificar o leer matrícula, con almacenamiento y permisos acordes al objetivo.

DGP nº 4064Diseño de escenasMantenimiento CCTV

Imagen útil

No todas las cámaras sirven para lo mismo

La primera pregunta no es cuántos megapíxeles tiene una cámara, sino qué debe verse. Observar un patio, reconocer a una persona en una entrada, identificar un rostro en condiciones controladas y leer una matrícula son objetivos diferentes. Cambian distancia, densidad de píxel, óptica, altura, luz, ángulo y tiempo de exposición. El proyecto asigna un objetivo a cada escena y evita vender un plano general como prueba de detalle.

En empresas revisamos accesos, cajas, pasillos, muelles, perímetros, maquinaria y zonas técnicas. También estudiamos contraluces, faros, iluminación nocturna, polvo, reflejos y cambios de distribución. Una demostración diurna no basta: las escenas críticas se verifican en las condiciones en las que realmente se necesitarán.

El grabador se dimensiona por número de cámaras, resolución, frecuencia, compresión, actividad y días de retención. La nube puede aportar acceso o respaldo según la solución, pero no elimina la necesidad de ancho de banda, seguridad, contrato y control de usuarios. Se limitan permisos y se registra quién exporta imágenes. El mantenimiento comprueba discos, hora, calidad, comunicación y recuperación, además de limpiar y reenfocar cuando cambia el entorno.

Arquitectura

Funciones que se combinan

Cámaras IP

Domo, bullet, PTZ, ópticas varifocales o cámaras dedicadas, elegidas según escena y entorno, no por apariencia.

Analítica de vídeo

Cruce de línea, entrada en zona, permanencia u otros eventos ajustados y probados. La analítica ayuda a filtrar; no es infalible.

Grabación local

Almacenamiento calculado, discos adecuados, permisos, exportación y supervisión del estado del grabador.

Servicios en la nube

Acceso, gestión o copia según proveedor y contrato, con revisión de cifrado, usuarios, ubicación y dependencia de red.

Integración con alarma

Asociación entre una zona y su escena para aportar contexto a la señal conforme al protocolo contratado con la CRA.

Mantenimiento CCTV

Pruebas de grabación y recuperación, fecha, hora, discos, red, ópticas, soportes y cambios de iluminación o mobiliario.

Cumplimiento

Cartelería, registro y conservación

La empresa titular de las cámaras es responsable del tratamiento. Antes de grabar debe definir una finalidad legítima, incluir la actividad en su registro de tratamientos, informar y aplicar medidas de seguridad. El cartel de zona videovigilada se coloca en un lugar visible e identifica al responsable y el ejercicio de derechos; la información ampliada queda disponible por un medio accesible.

La Ley Orgánica 3/2018, artículo 22 (BOE) establece, como regla general, la supresión de imágenes en un plazo máximo de un mes. Si una grabación acredita un acto contra personas, bienes o instalaciones, puede conservarse para ponerla a disposición de la autoridad dentro del procedimiento legal. El acceso se limita a personas autorizadas; no se envían clips por mensajería ni se usan para otras finalidades sin base.

GH entrega con la instalación un kit inicial de cartelería y una ficha para completar el registro y la información ampliada. El titular debe adaptar nombres, finalidad, destinatarios, plazos y medio de derechos a su caso. Seguimos los recursos de videovigilancia de la AEPD; no presentamos una plantilla vacía como cumplimiento automático.

En el ámbito laboral, las personas trabajadoras deben ser informadas. No se instalan cámaras en vestuarios, aseos, comedores o zonas de descanso. La captación de audio se desactiva salvo que exista una justificación excepcional, necesaria y proporcionada. Los encuadres evitan vía pública y fincas ajenas más allá de la porción imprescindible para proteger el acceso.

Método

Del objetivo a la prueba de vídeo

Escenas

Objetivo, distancia, luz y detalle por cámara.

Red

Ancho de banda, segmentación, energía y grabación.

Privacidad

Encuadres, permisos, cartel, registro y retención.

Pruebas

Día, noche, exportación, alarmas y recuperación.

Preguntas frecuentes

Respuestas antes de decidir

¿Cuánto tiempo se pueden guardar las grabaciones?

Con carácter general, un máximo de un mes. Las imágenes relacionadas con un incidente pueden conservarse bloqueadas para ponerlas a disposición de la autoridad competente.

¿Es obligatorio colocar cartel?

Sí cuando existe videovigilancia. Debe ser visible e identificar al responsable y la posibilidad de ejercer derechos; además se facilita la información ampliada.

¿Se pueden grabar sonido y conversaciones?

La captación de audio resulta mucho más intrusiva y solo sería admisible en supuestos excepcionales, necesarios y proporcionados. No se activa por defecto.

¿Una cámara puede enfocar la calle?

Solo la franja imprescindible para proteger el acceso cuando no exista alternativa. Deben evitarse propiedades vecinas y espacios públicos captados en exceso.

¿Qué significa analítica de vídeo?

Reglas que ayudan a localizar eventos como cruce de línea, permanencia o entrada en zona. Requieren ajuste y verificación; no sustituyen la valoración humana ni garantizan cero falsas alarmas.

¿La videovigilancia puede conectarse a CRA?

Sí cuando el sistema, la instalación y el contrato permiten verificación por imagen o vídeo. El alcance y el protocolo se definen expresamente.

Estudio sin compromiso

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Cuéntanos qué espacio quieres proteger. Revisaremos el uso, los accesos y las medidas que ya existen antes de preparar una propuesta.

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